特定商取引法に基づく表記
運営管理事業者
株式会社TUM
〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-2-12
GLASHAUS1201
Tel：06-4300-5255
Mail：info@tum.vc
※10:00～18:00、土日祝を除く
運営統括責任者
小塚 真吾
チケット販売時間
24時間（システムメンテナンス等による中断を除く）
※チケット販売期間は、イベント興行ごとに異なります
商品（販売）価格
500〜30,000円（税込）
※各チケット購入ページに記載
※イベント興行ごとに異なります
商品代金以外の必要料金
・コンビニ決済の場合：110〜220円（手数料）
・配送料について：オンラインサービスの商品の特性上、配送料はかかりません。
・インターネット接続料金を含む通信料金及びPCや携帯電話の利用に伴う通信費用はお客様の負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問合せください。
販売条件
販売枚数や販売期間、チケット料金は、イベント興行ごとに異なります
受け付け可能な決済手段
・クレジットカード
・銀行振込
・Apple Pay
・Google Pay
決済期間
クレジットカード：直ちに処理されます
銀行振込：注文から◯日以内にお支払いいただく必要があります
Apple Pay：直ちに処理されます
Google Pay：直ちに処理されます
商品の引渡し時期、方法
■チケット（来場用QRコード及びLIVE配信用視聴コード）
時期･･･購入手続き完了直後
方法･･･メール送信
※決済が銀行振込の場合は、振込完了後、銀行営業日で通常1〜3営業日かかることがあります
■イベントグッズ
時期･･･来場受付時
方法･･･直接受取
取替・変更・キャンセル（払い戻し）
ユーザーの判断で購入されましたチケットは、本サービス上のシステムトラブル以外は原則として、取替、変更、キャンセル（払い戻し）はお受け付けいたしておりません。
詳しくは、利用規約をご覧ください。
オンライン配信動作環境
■PC
Windows：chrome113以上
Mac OS X：chrome113以上、firefox112以上
■スマートフォン
OS：iOS 14.0以降またはAndroid6.0以降
お問い合わせサポート
YELLサポートデスク（WEB）：https://support.yellcampus.com/
Mail：support@yellcampus.com
※24時間、返信には3〜10営業日かかる場合がございます
Tel：06-4300-5255（株式会社TUM内）
※10:00～18:00、土日祝を除く