利用規約について
目的
株式会社TUM（以下当社）が運営、管理するYELL TICKET（以下本サービス）を利用する事にあたり規約事項を規定したものです。ユーザー（チケット購入者）は、以下の規定に同意した事になります。
お客様側の利用環境を要因とする諸影響
本サービスは、文字（日本語）やメールなどの諸設定が適切になされている方を対象にしています。一般的にこの条件があてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、条件を満たしていても、その他ユーザーのインターネット利用環境に要因する全ての事情（当社の管理の及ばない全ての原因を含む）によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。
本サービス使用上の注意事項
(1) 本サービスは、当社所定の方法によって利用できるようになります。
(2) ユーザーは、ユーザー自身の自己責任において本サービスを使用するものとし、本サービスを使用することについてなされた一切の行為、およびその結果について一切の責任を負います。
(3) 本サービスの利用において通信を行います。その際には、別途通信料がかかります。
(4) 本サービスの表示および動作に必要とされるプログラムデータおよび関連するドキュメントファイル等は、予告なく自動的に変更・更新される場合があります。
(5) 当社は、本サービス上に当社または第三者の広告を表示することができるものとします。
(6) ユーザーが本サービスを利用する上で必要となる、当社が登録または提供を求める情報を業務委託先に開示し、情報の提供を行う場合があります。（詳細につきましては、プライバシーポリシーをご覧下さい）また、ユーザーに対して、広告配信、サービス運営上の事務連絡、ダイレクトメール、その他情報の提供を行う場合があります。
会員規約 / 投稿規約
会員は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。禁止事項に違反した場合には、強制退会、利用停止、又は公開範囲の変更等のユーザーにとって不利益な措置を取ることがあります。下記に記載がある行為は当サービス全ての範囲（引用投稿含む）で適応され、問題が発生した場合、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
(1) 当社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(2) 当社もしくは他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(3) 当社もしくは他者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為。
(4) 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽って、本サービスを利用する行為。
(5) 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為。
(6) 1人が複数のアカウントを保有する行為又は複数人が1つのアカウントを共同して保有する行為。ただし、当社が別に認めたものを除く。
(7) 13歳未満の方が本サービスを利用する行為。ただし、当社が別に認めたものを除く。
(8) 会員の年齢による機能やツールの制限を逸脱して本サービスを利用する行為。ただし、当社が別に認めたものを除く。
(9) 強制退会とされた会員を招待する行為。
(10) 連絡が取れない情報での登録行為。
(11) 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、又は消去する行為。
(12) ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為。
(13) 当社又は他者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為、又はこれらのおそれのある行為。
(14) 当サービスで購入したチケットの転売、購入権利のない他者に譲渡する行為。
(15) 法令、公序良俗又は本利用規約もしくはその他の利用規約等に違反し、又は他者の権利を侵害すると当社が判断する行為。
(16) その他、当社が不適切と判断する行為。
制限、中止および提供の中断、終了
本サービスは、当社の事情により、機能の一部または全部の使用を制限、中止または提供を中断、終了させていただくことがあります。なお、本サービスの使用の制限、中止または提供の中断、終了によりユーザーに生じた損害についていかなる責任も負いません。
ユーザーが本規約の定めに違反したと判断した場合には、事前の通知を行うことなく、当該ユーザーに対して、本サービスの使用の制限、中止または提供を中断、終了を行うことができるものとします。なお、当社は、当該措置の理由をユーザーに開示する義務を負わないものとします。
個人情報について
ユーザーは、本サービスがユーザーの個人情報を収集し、移転し、保存しまた使用することに同意しているものとします（詳細につきましては、プライバシーポリシーをご覧下さい）当社は、法令に定める場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく、ユーザー情報に含まれている個人情報を第三者へ開示、提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
(1) 法令に基づく場合など個人情報保護法に定める場合や、裁判所・警察等の公的機関から情報提供の要請を受けた場合。
(2) ユーザーから承認、同意を得た場合。
(3) 本サービスや業務委託先が運営上で必要となるユーザー情報を開示する場合。
(4) 当社主催、並びに関連イベントへのご協力企業、団体等から個人情報の共有や開示要請を受けた場合。
知的財産権等
本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他情報について発生している著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権は、ユーザーが自ら作成したものに関する権利を除き、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
不正アクセスについて
閲覧以外を目的としたアクセス、ソフトやプログラムを使用したアクセスは禁止となり、発生した損害、損失（直接的、間接的、結果的または懲罰的損害含む）について責任を負いません。
規約の変更
本サービスは、必要と判断した際に、会員の承諾なしに本規約の変更ができるものとします。なお、この場合、本サービスの利用条件は変更後の本規約に基づくものとします。変更後の本規約は、公表した時点から効力を生じるものとします。
準拠法および合意管轄
本規約には、日本法が適用されます。また、本サービスの利用に起因または関連して当社とユーザーとの間で生じた紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
免責事項
本サービスは、火災・地震等の天災やシステム障害、ソフトウェアやハードウェア上の事故が起こった場合、または運用・技術上必要と判断した場合、事前に通知することなくサービス提供を中断、またはデータ削除することがあります。データ削除による損失等の責任は負いません。
＜チケット販売＞
販売方法
興行毎に主催する管理者がチケット枚数、販売期間、種類、料金等を設定し、販売代理者を登録します。設定された条件で販売代理者は、購入者にチケットを販売することができます。販売代理者が利用規約に反した場合、販売権限が失効される場合があります。尚、販売代理者と購入者との間に生じたトラブルに関しては、当社は一切責任を負いません。
販売の終了
販売期間中であっても管理者が定めた予定枚数に達した時点で販売を終了致します。ただし、興行主催者から追加チケットがあった場合は販売を再開することもあります。
販売の拒否
以下のような場合、チケットの販売をお断りいたします。
(1) ユーザーが当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または、必要な申告をされなかった場合。
(2) 他のユーザー、または第三者の迷惑になるような行為または円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
(3) 販売代理者よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。
(4) 興行主催者が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。
取替・変更・キャンセル
ユーザーの希望で購入決定されたチケットは、本サービス上のシステムトラブル以外は、原則として、取替、変更、キャンセルはお受けできません。尚、クーリングオフ対象外となります。
払い戻し
興行等の内容変更、中止に伴うユーザーへの払い戻しは、主催者の依頼により当社が販売したチケットの当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。払い戻し方法については、購入方法によって異なりますが、クレジットカードで購入された場合、カード会社の規定に基づく為、翌々月になる場合もあります。
また、返金額は、当該チケットの券面金額及びその支払い手数料となり、それ以外の費用（決済手数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料、振込手数料等）の支払は行いません。（一部興行によっては上記の限りではない場合がございます。）
禁止事項
チケットの購入後、営利を目的として第三者に転売すること、または転売を試みる行為について禁止しております。興行主催者が禁止行為と認めた場合、当社は購入済みのチケットを無効にし、入場できなくすることがあります。
その他
上記に定めてある条項のほか、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。また、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。